Un souci, une question, … Contactez le SAV des bons de soutien et billets parking

Vous êtes très nombreux à nous poser des questions sur de nombreux sujets qui ne sont pas de notre ressort.

Nous gérons ici les problèmes de billets non reçus et les codes bons de soutiens non reconnus. Nous essayons de répondre à tous dans les plus brefs délais. Merci d'être précis dans votre demande et de ne pas l'envoyer plusieurs fois.

Pour toutes autres demandes, merci de les adresser à cette adresse : https://fete.humanite.fr/nous-contacter/

Un bureau litige se trouve à l'entrée de la Fête de l'Humanité pour les SAV n'ayant pas reçu de réponse en temps et en heure

ATTENTION : La demande d'invitation pour un bon de soutien se fait uniquement sur le site : https://billetterie.agp.fr/bds22

Attention, gmail bloque parfois les liens externe. En dessous du bouton Télécharger , vous avez l'adresse du billet. Vous pouvez la copier et coller dans la barre d'adresse de votre navigateur.

Attention, le pdf contenants les bons de soutien contient plusieurs page (1 bon de soutien par page).

Votre code est écrit en majuscule sur le bon de soutien. Attention aux caractères de forme proche comme la lettre B et le chiffre 8 ou O et Q.

Le contrôle de l'identité de l'acheteur se fait en cas de litige. Pas de problème si le nom inscrit sur votre billet n'est le vôtre mais celui d'un proche.

Vous n'aurez pas de problème pour entrer sur la Fête de l'Humanité.

Attention la revente est interdite en dehors du cadre légal prévu à cet effet par la loi. Tout contrevenant s'expose à des sanctions.

Si la partie à grattée était visible à l'achat de votre bon de soutien ( Hors Bon de soutien avec le Journal l'Humanité), il est possible que le bon ai pu être validé par un tier qui aura reçu les invitations. Contactez le vendeur pour en savoir plus.

Merci de nous indiquer l'adresse email qui a été utilisée si vous vous en souvenez, le nom et prénom que vous avez indiqué dans le formulaire.

Indiquez-nous un autre email car votre premiere adresse mail bloque peut-être nos emails.

Vous pouvez aussi à cette adresse demander le renvoi de votre invitation demandé grâce à un bon de soutien par SMS : https://sav-bds.agp.fr/recuperation-de-votre-invitation/

En raison du très grand nombre de demandes de billet actuellement, la livraison des mails peuvent mettre plusieurs heures. Nous vous demandons un peu de patience pour ne pas encombrer les demandes d'aide. Un bureau litige sera mils en place à l'entrée de la Fête pour les personnes n'ayant pas reçu leur email.